Logo
НазадНазад

Старший консультант поддержки BW

Remote Work Icon

Стек

SQL, SAP BW, ORACLE, Python

В нашей команде тебе предстоит

  • Устранять инциденты в установленные сроки (соблюдение SLA);
  • Консультировать пользователей и сотрудников поддержки;
  • Разрабатывать описания и инструкции по работе ПО для улучшения и удобства работы отдела;
  • Выявлять ошибки пользователей и ПО. Применять меры по их исправлению;
  • Выполнять мероприятия по сокращению количества инцидентов;
  • Улучшать уровень собственной профессиональной квалификации;
  • Проводить обучение пользователей и консультантов поддержки;
  • В установленные сроки передавать инциденты или задания другим подразделениям (эскалация);
  • В согласованные сроки предоставлять запрошенную отчетность о выполнении своих обязанностей своему непосредственному руководителю.

Мы ждем тебя, если ты имеешь

  • Опыт работы с СУБД Oracle/POSTGRESQL/MySQL;
  • Опыт работы с Торг. BW;
  • Знание интеграционных моделей данных SAP;
  • Умение писать SQL;
  • Опыт работы в поддержке;
  • Знание Python;
  • Приветствуется опыт работы с отчетными системами и отчетностью.



Поможем в обучении и развитии

Научим круто рассказывать

о том, что ты делаешь

  • Внутренняя школа спикеров и авторов
  • Возможность участвовать в крупнейших
    конференциях страны и прокачать
    личный бренд

Вместе прокачаем харды и софты

  • Корпоративный университет, онлайн-библиотека,
    программы развития управленческих навыков
  • Дистанционные курсы на образовательных
    платформах
  • Тренинги, митапы и вебинары

Предоставим не просто социальный пакет, а пакет с пакетами

Наградим плюшками передовой
компании

  • Удалённый или в гибридный формат работы
  • Премии по результатам работы

Позаботимся о здоровье

  • Широкий пакет ДМС со стоматологией
  • Онлайн-психотерапия от «Ясно»

Поделимся скидками сотрудника

«Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок», а также программа привилегий Prime-zone

Покажем, насколько яркой может быть корпоративная жизнь

Организуем встречи
с топ-менеджментом: слышим
и открыто делимся планами
и результатами

Поощряем активность
сотрудников

За участие в жизни компании награждаем ачивками и баллами, на которые можно купить классный мерч

Развиваем корпоративные
сообщества

Технические, лайфстайл, спортивные или все сразу? Выбирать тебе!

ЕнотикЕнотик

Творим добро

Организовываем благотворительные ярмарки, выезжаем в приюты и устраиваем субботники

Помогаем реализовываться

Корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge

ЕнотикЕнотик

Устраиваем масштабные праздники

Корпоративы, день рождения компании, новый год, день IT-специалиста, день спасибо.