Старший аналитик поддержки
В нашей команде тебе предстоит:
- Устранение инцидентов в установленные сроки (соблюдение SLA);
- Сопровождение процедур (скриптов) очистки / нормализации данных;
- Сопровождение процессов трансформации данных (проактивный мониторинг, анализ и решение проблем);
- Анализ и принятие в поддержку функциональных спецификаций, требований к интерфейсам и процедурам извлечения, подготовки, загрузки данных;
- Консультирование пользователей и сотрудников поддержки;
- Передача инцидентов или заданий другим подразделениям (эскалация) в установленные сроки;
- Документирование и оптимизация разработанных решений и формирование базы знаний поддержки;
- Погружение и участие в процессах CI/CD для установки изменений влияющих на DWH.
Мы ждем тебя, если ты:
- Имеешь базовый уровень владения SQL;
- Обладаешь навыками работы с реляционными СУБД;
- Знаешь принципы работы систем мониторинга - Zabbix, Grafana и пр.;
- Знаешь инструменты: ITSM, JIRA, Confluence;
- Имеешь опыт работы с оркестратором Apache Airflow;
- Работал в поддержке 2 линии.
Будет дополнительным плюсом:
- Опыт работы с Greenplum, HIVE;
- Опыт работы с хранилищем DWH и с ETL или ELT подходами;
- Опыт с python.
Условия работы
- Ежемесячные премии по результатам работы.
Поможем в обучении и развитии
Научим круто рассказывать
о том, что ты делаешь
- Внутренняя школа спикеров и авторов
- Возможность участвовать в крупнейших
конференциях страны и прокачать
личный бренд
Вместе прокачаем харды и софты
- Корпоративный университет, онлайн-библиотека,
программы развития управленческих навыков - Дистанционные курсы на образовательных
платформах - Тренинги, митапы и вебинары
Предоставим не просто социальный пакет, а пакет с пакетами
Наградим плюшками передовой
компании
- Удалённый или в гибридный формат работы
- Премии по результатам работы
Позаботимся о здоровье
- Широкий пакет ДМС со стоматологией
- Онлайн-психотерапия от «Ясно»
Поделимся скидками сотрудника
«Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок», а также программа привилегий Prime-zone
Покажем, насколько яркой может быть корпоративная жизнь
Организуем встречи
с топ-менеджментом: слышим
и открыто делимся планами
и результатами
Поощряем активность
сотрудников
За участие в жизни компании награждаем ачивками и баллами, на которые можно купить классный мерч
Развиваем корпоративные
сообщества
Технические, лайфстайл, спортивные или все сразу? Выбирать тебе!
Творим добро
Организовываем благотворительные ярмарки, выезжаем в приюты и устраиваем субботники
Помогаем реализовываться
Корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge
Устраиваем масштабные праздники
Корпоративы, день рождения компании, новый год, день IT-специалиста, день спасибо.
Поделиться вакансией