Logo
НазадНазад

Специалист технической поддержки

Мы ищем сотрудника в Управление централизованной поддержки на первую линию технический поддержки. Если возникает какая-то проблема с компьютерной программой, сайтом или техническим устройством, и решить её самостоятельно не удаётся, сотрудник компании X5 обращается в техническую поддержку.

В нашей команде тебе предстоит

  • Решать типовые обращения от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования;
  • Анализировать возникающие проблемы и вырабатывать единые стандарты по их устранению;
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями с целью решения обращений пользователя.



Мы ждем тебя, если ты имеешь

  • Уверенное владение персональным компьютером, грамотное использование офисного и специализированного ПО;
  • Умение логически и просто излагать свои мысли;
  • Приветствуется образование в сфере ИТ.



Условия работы

  • Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
  • Удобный офис: г. Ижевск, БЦ «Эльгрин»;
  • Возможность работать в гибридном формате



Поможем в обучении и развитии

Научим круто рассказывать

о том, что ты делаешь

  • Внутренняя школа спикеров и авторов
  • Возможность участвовать в крупнейших
    конференциях страны и прокачать
    личный бренд

Вместе прокачаем харды и софты

  • Корпоративный университет, онлайн-библиотека,
    программы развития управленческих навыков
  • Дистанционные курсы на образовательных
    платформах
  • Тренинги, митапы и вебинары

Предоставим не просто социальный пакет, а пакет с пакетами

Наградим плюшками передовой
компании

  • Удалённый или в гибридный формат работы
  • Премии по результатам работы

Позаботимся о здоровье

  • Широкий пакет ДМС со стоматологией
  • Онлайн-психотерапия от «Ясно»

Поделимся скидками сотрудника

«Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок», а также программа привилегий Prime-zone

Покажем, насколько яркой может быть корпоративная жизнь

Организуем встречи
с топ-менеджментом: слышим
и открыто делимся планами
и результатами

Поощряем активность
сотрудников

За участие в жизни компании награждаем ачивками и баллами, на которые можно купить классный мерч

Развиваем корпоративные
сообщества

Технические, лайфстайл, спортивные или все сразу? Выбирать тебе!

ЕнотикЕнотик

Творим добро

Организовываем благотворительные ярмарки, выезжаем в приюты и устраиваем субботники

Помогаем реализовываться

Корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge

ЕнотикЕнотик

Устраиваем масштабные праздники

Корпоративы, день рождения компании, новый год, день IT-специалиста, день спасибо.