Руководитель отдела поддержки телекоммуникационных сервисов
Стек
Эксплуатация сетевого оборудования, ITIL, BGP, OSPF, управление командой, ЦОД
В нашей команде тебе предстоит:
- Управление командой 2 линии поддержки (сетевые инженеры, телефония)
- Формирование единых подходов к мониторингу и эксплуатации телекоммуникационных сервисов Компании
- Обеспечение бесперебойной работы сетевых ИТ-сервисов в соответствии с SLA
- Обеспечение решения инцидентов и проблем в зоне своей ответственности в соответствии с OLA
- Обеспечение соответствия внедряемых решений архитектурным стандартам и требованиям безопасности
- Реализация программ, проектов и стратегических инициатив отдела в согласованные с руководством сроки
Мы ждем тебя, если ты:
- Опыт управления командой от 10 человек
- От 5 лет опыта в области эксплуатации сетевого оборудования
- Понимание работы и знание протоколов коммутации, маршрутизации, сетевых технологий, VoIP, VPN, VLAN, BGP, OSPF, LACP, QoS
- Понимание работы стека протоколов TCP/IP
- Опыт проектной деятельности, внедрение нового оборудования, перевод трафика, тестирование поставщиков
- Знание принципов ITSM/ITIL
- Понимание процессов Incident/Change/Problem Management и успешный опыт их применения в работе
- Понимание работы и принципов построения беспроводных Wi-Fi сетей
- Понимание принципов действия систем мониторинга и оповещения
Поможем в обучении и развитии
Научим круто рассказывать
о том, что ты делаешь
- Внутренняя школа спикеров и авторов
- Возможность участвовать в крупнейших
конференциях страны и прокачать
личный бренд
Вместе прокачаем харды и софты
- Корпоративный университет, онлайн-библиотека,
программы развития управленческих навыков - Дистанционные курсы на образовательных
платформах - Тренинги, митапы и вебинары
Предоставим не просто социальный пакет, а пакет с пакетами
Наградим плюшками передовой
компании
- Удалённый или в гибридный формат работы
- Премии по результатам работы
Позаботимся о здоровье
- Широкий пакет ДМС со стоматологией
- Онлайн-психотерапия от «Ясно»
Поделимся скидками сотрудника
«Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок», а также программа привилегий Prime-zone
Покажем, насколько яркой может быть корпоративная жизнь
Организуем встречи
с топ-менеджментом: слышим
и открыто делимся планами
и результатами
Поощряем активность
сотрудников
За участие в жизни компании награждаем ачивками и баллами, на которые можно купить классный мерч
Развиваем корпоративные
сообщества
Технические, лайфстайл, спортивные или все сразу? Выбирать тебе!
Творим добро
Организовываем благотворительные ярмарки, выезжаем в приюты и устраиваем субботники
Помогаем реализовываться
Корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge
Устраиваем масштабные праздники
Корпоративы, день рождения компании, новый год, день IT-специалиста, день спасибо.
Поделиться вакансией