Logo
НазадНазад

Менеджер процесса управления конфигурациями

Remote Work Icon
В направление инфраструктурных процессов открыта позиция менеджера процесса управления конфигурациями.

В нашей команде тебе предстоит

  • Сопровождать и развивать процесс управления конфигурациями;
  • Вести процессную документацию и отчетность по процессу;
  • Проводить митапы и прочие коммуникации на участников процесса и других заинтересованных сторон;
  • Определять требования к автоматизации процесса;
  • Разрешать спорные и конфликтные ситуации в процессе;
  • Разрабатывать предложения по совершенствованию процесса;
  • Организовывать и проводить внутренние аудиты;
  • Обеспечивать методологическую поддержку по процессу;
  • Интегрировать процесс управления конфигурациями с другими процессами;
  • Выстраивать сквозную ресурсно-сервисные модели (ИТ-сервисы, корневая инфраструктура).



Мы ждем тебя, если ты имеешь

  • Опыт внедрения и сопровождения процесса управления конфигурациями;
  • Развитый технический кругозор: важно понимать, какие технологии используются и почему;
  • Знание и опыт применения современных процессных нотаций;
  • Способность оценивать и формализовывать потребности бизнеса в технические задачи и требования;
  • Понимание по каждому ИТ-процессу ITIL v.3 - целей, задач, объекта управления, критических факторов успеха;
  • Продвинутый уровень владения Excel;
  • Навыки аналитической работы на большом массиве данных;
  • Высокие навыки коммуникации и взаимодействия с бизнес-пользователями, ИТ-командой и стейкхолдерами;
  • Сертификация не ниже ITIL Foundation;
  • Умение готовить презентационный материал;
  • Умение составлять бизнес-требования, технические задания;
  • Опыт работы с ITSM-системами (Axios Assyst, HP SM, Naumen и другие);
  • Навыки написания запросов на языке SQL.



Будет дополнительным плюсом:

  • Сертификация ITIL RCV;
  • Опыт подготовки экономических обоснований к автоматизации;
  • Опыт в построении и совершенствовании ИТ-процессов.

Поможем в обучении и развитии

Научим круто рассказывать

о том, что ты делаешь

  • Внутренняя школа спикеров и авторов
  • Возможность участвовать в крупнейших
    конференциях страны и прокачать
    личный бренд

Вместе прокачаем харды и софты

  • Корпоративный университет, онлайн-библиотека,
    программы развития управленческих навыков
  • Дистанционные курсы на образовательных
    платформах
  • Тренинги, митапы и вебинары

Предоставим не просто социальный пакет, а пакет с пакетами

Наградим плюшками передовой
компании

  • Удалённый или в гибридный формат работы
  • Премии по результатам работы

Позаботимся о здоровье

  • Широкий пакет ДМС со стоматологией
  • Онлайн-психотерапия от «Ясно»

Поделимся скидками сотрудника

«Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок», а также программа привилегий Prime-zone

Покажем, насколько яркой может быть корпоративная жизнь

Организуем встречи
с топ-менеджментом: слышим
и открыто делимся планами
и результатами

Поощряем активность
сотрудников

За участие в жизни компании награждаем ачивками и баллами, на которые можно купить классный мерч

Развиваем корпоративные
сообщества

Технические, лайфстайл, спортивные или все сразу? Выбирать тебе!

ЕнотикЕнотик

Творим добро

Организовываем благотворительные ярмарки, выезжаем в приюты и устраиваем субботники

Помогаем реализовываться

Корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge

ЕнотикЕнотик

Устраиваем масштабные праздники

Корпоративы, день рождения компании, новый год, день IT-специалиста, день спасибо.