Менеджер по сервисам
В нашей команде тебе предстоит:
- Организовывать процесс передачи IT-сервисов в поддержку и введение внутренних и внешних IT-проектов в сервисную службу;
- Управлять портфелем сервисов в бизнес-направлении;
- Формировать ожидания бизнес-заказчика по составу, количеству и качеству IT-сервисов;
- Обеспечивать высокий уровень внимания к нуждам и проблемам бизнес-заказчика, основанный на регулярных встречах;
- Проводить оценку стоимости оказания IT-сервисов, оценку и контроль качества, сроков выполнения.
Мы ждем тебя, если ты:
- Имеешь опыт работы в области управления сервисами, управления IT-проектами, как Project Manager;
- Знаешь методологии ITIL, Incident management, Change management, Problem management;
- Знаешь принципы построения IT-систем в целом.
Будет дополнительным плюсом:
- Сертификация по управлению проектами, ITSM или ITIL.
Поможем в обучении и развитии
Научим круто рассказывать
о том, что ты делаешь
- Внутренняя школа спикеров и авторов
- Возможность участвовать в крупнейших
конференциях страны и прокачать
личный бренд
Вместе прокачаем харды и софты
- Корпоративный университет, онлайн-библиотека,
программы развития управленческих навыков - Дистанционные курсы на образовательных
платформах - Тренинги, митапы и вебинары
Предоставим не просто социальный пакет, а пакет с пакетами
Наградим плюшками передовой
компании
- Удалённый или в гибридный формат работы
- Премии по результатам работы
Позаботимся о здоровье
- Широкий пакет ДМС со стоматологией
- Онлайн-психотерапия от «Ясно»
Поделимся скидками сотрудника
«Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок», а также программа привилегий Prime-zone
Покажем, насколько яркой может быть корпоративная жизнь
Организуем встречи
с топ-менеджментом: слышим
и открыто делимся планами
и результатами
Поощряем активность
сотрудников
За участие в жизни компании награждаем ачивками и баллами, на которые можно купить классный мерч
Развиваем корпоративные
сообщества
Технические, лайфстайл, спортивные или все сразу? Выбирать тебе!
Творим добро
Организовываем благотворительные ярмарки, выезжаем в приюты и устраиваем субботники
Помогаем реализовываться
Корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge
Устраиваем масштабные праздники
Корпоративы, день рождения компании, новый год, день IT-специалиста, день спасибо.
Поделиться вакансией