Logo
НазадНазад

Менеджер по расследованию аварий и аварийной отчетности

Remote Work Icon

В нашей команде тебе предстоит

  • Участвовать в расследовании всех аварийных ситуаций на корневой инфраструктуре, а также масштабных ситуаций, не подходящих к определению аварии;
    • Анализировать результаты расследования сбоев смежных подразделений и БЕ (Бизнес-Единиц);
    • Формировать предложения по корректировке критериев аварийности;
    • Разрабатывать предложения по мероприятиям для недопущения аварий и помощь в их исполнении;
    • Формировать отчетности об авариях на корневой инфраструктуре;
    • Выявлять по итогу расследования аварий на корневой инфраструктуре проблем для передачи их в работу аналитикам проблем.



    Мы ждем тебя, если ты имеешь

  • Знание принципов ITSM/ITIL;
    • Понимание процессов Incident/Change/Problem Management и успешный опыт их применения в работе;
    • Понимание организации ИТ-систем уровня предприятия;
    • Понимание принципов действия основных сетевых протоколов и служб;
    • Знание и понимание структуры баз данных, PL/SQL (знание основных объектов, умение писать запросы);
    • Понимание принципов действия систем мониторинга и оповещения;
    • Понимание организации ИТ инфраструктуры;
    • Опыт работы с зонтичными системами мониторинга, а также Zabbix/Grafana;
    • Знание систем и устройства SAP как преимущество.



    Поможем в обучении и развитии

    Научим круто рассказывать

    о том, что ты делаешь

    • Внутренняя школа спикеров и авторов
    • Возможность участвовать в крупнейших
      конференциях страны и прокачать
      личный бренд

    Вместе прокачаем харды и софты

    • Корпоративный университет, онлайн-библиотека,
      программы развития управленческих навыков
    • Дистанционные курсы на образовательных
      платформах
    • Тренинги, митапы и вебинары

    Предоставим не просто социальный пакет, а пакет с пакетами

    Наградим плюшками передовой
    компании

    • Удалённый или в гибридный формат работы
    • Премии по результатам работы

    Позаботимся о здоровье

    • Широкий пакет ДМС со стоматологией
    • Онлайн-психотерапия от «Ясно»

    Поделимся скидками сотрудника

    «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок», а также программа привилегий Prime-zone

    Покажем, насколько яркой может быть корпоративная жизнь

    Организуем встречи
    с топ-менеджментом: слышим
    и открыто делимся планами
    и результатами

    Поощряем активность
    сотрудников

    За участие в жизни компании награждаем ачивками и баллами, на которые можно купить классный мерч

    Развиваем корпоративные
    сообщества

    Технические, лайфстайл, спортивные или все сразу? Выбирать тебе!

    ЕнотикЕнотик

    Творим добро

    Организовываем благотворительные ярмарки, выезжаем в приюты и устраиваем субботники

    Помогаем реализовываться

    Корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge

    ЕнотикЕнотик

    Устраиваем масштабные праздники

    Корпоративы, день рождения компании, новый год, день IT-специалиста, день спасибо.